1) PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

1. Os eventos
1.1. Classificação de eventos
2. O organizador de eventos
2.1. Equipas de trabalho nos eventos
3. Produção e organização de eventos
3.1. Etapas do processo de organização de eventos
3.2. Metodologia da produção e organização de eventos
3.2.1. Níveis e versões do projeto
4. Proposta metodológica para produção e organização de eventos
4.1. Planificação estratégica
4.2. Planificação organizativa
4.3. Produção do evento
4.4. Avaliação
ANEXO 1. RECOMENDAÇÕES SOBRE ACESSIBILIDADE

2) TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA A PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS I

1. O briefing
2. Produtos de comunicação nos eventos
2.2. Credenciais
3. Técnicas criativas
3.1. Brianstorming
3.2. Análise morfológica
3.3. Painel de inspiração
4. Técnicas de programação
4.1. Diagrama de Gantt
4.2. Método PERT/CPM
4.3. Orçamento e base de dados de fornecedores
5. Técnicas de negociação
5.1. Estilos de negociação
5.2. Técnicas de negociação

3) TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA A PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS II

1. Técnicas sensoriais
1.1. Técnicas visuais
1.2. Técnicas auditivas
1.3. Técnicas olfativas
1.4. Técnicas gustativas
1.5. Técnicas do tato
2. Técnicas de avaliação: metodologia ROI
3. Técnicas de protocolo em eventos
3.1. Normas sobre protocolo
3.2. Regras básicas de protocolo oficial
3.2.1. Sobre o protocolo do anfitrião
3.2.2. Sobre a presidência do ato. O lugar de honra
3.2.3. Ordem protocolar da presidência
3.2.4. A ordem dos convidados
3.3. Regras básicas de protocolo social
3.4. Regras básicas de protocolo empresarial